仕事内容 福岡市に新設したコールセンターのセンター長として、センター業務の統括・運営、委託元との折衝・商談、博多コールセンターの業務拡張に寄与いただける方を求めております。
※現在は、浜松市にある既存のコールセンター長が博多コールセンターを兼務しております。
【具体的に】
・博多コールセンターの業務拡張(現在10名ですが、2年以内に100名規模を目指しています)
・博多センターの運営責任者(損益管理、勤怠管理)
・クライアント、アライアンス先との交渉

配属先となる博多コールセンターはオペレーター・SV含めて、正社員10名(30代後半~40代)が在籍しており、男女比率は1:9となります。

<応募資格>
◎通販のコールセンター長のご経験
【歓迎】
・コールセンター立上げの経験
・チーフSVの経験
・通販のコールセンターでの経験

<雇用形態>
正社員※試用期間4か月を予定

<勤務時間>
9時~17時30分(休憩60分、実働7時間30分)
※時間外有

<休暇休日>
週休2日(土日)、祝日、年末年始、そのほか会社が定める日
※年間休日124日程度

<条件・福利厚生>
昇給年1回、賞与年2回(6月・12月)、社会保険各種、通勤手当(上限5万円)、子供手当(未就学児1子につき1万円)、借上社宅制度、従業員持株会、確定拠出年金、スクロール健康保険組合等

<選考フロー>
書類選考→面接1~2回、適性検査1回

年収 想定年収645~750万円(月給43万円~)※経験、経歴、スキル等により決定
勤務地 福岡支店(福岡市博多区)
事業内容 【設立】1986年3月
【資本金】95百万円
【売上高】9998百万円
【従業員】144名
【事業内容】■フルフィルメントサポート(通販業務代行)※受注・物流・決済全ての通販業務のアウトソーシング/■システムサポート※通信販売業務支援(300社以上)で培ったノウハウを集結し、マルチチャネル時代のEC&通販パッケージを提供